Politicas
Néctar Day Spa® atiende a Clientes del género femenino exclusivamente. Sólo se permite acceso a mujeres mayores de 18 años.
Se atenderá a menores de edad exclusivamente en compañía de una persona mayor previa autorización por escrito. Consultar a Néctar Day Spa® con anticipación. No se permite fumar dentro de las instalaciones.
No se permite el acceso a clientes intoxicados. Todas las tarifas están sujetas a cambios, es importante llamar y/o confirmar las tarifas y el menú se servicios al reservar y/o contratar los servicios.
En caso de recibir un servicio hostil o que no llene tus expectativas, en la oficina general se recibirán quejas y sugerencias respecto del servicio y del personal.
Etiqueta.
Néctar Day Spa®, recomienda a sus clientes:
- Llegar entre 15 y 30 minutos antes de la cita.
- Date una ducha antes de ingresar al Spa.
- Las propinas no están incluidas en los precios. La gratificación adecuada por un buen servicio es de alrededor del 15% y 20% del precio del servicio. Esto es a discreción del cliente.
- Ciertos tratamientos faciales, no todos, incluyen tratamiento humectante para brazos y manos. Pregunta antes de reservar.
- Tienes absoluta libertad de preguntar sobre los productos que están siendo utilizados para acondicionar tu piel.
- Es imprescindible que aclares o menciones a tu terapista si has pasado por alguna cirugía reciente, si tienes algún hueso lastimado por fractura, esquince, etc., o si tienes implantes y/o prótesis en tu cuerpo, marcapasos, bypass, desfibriladores, etc.
- Es imprescindible que aclares o menciones a tu terapista si padeces de claustrofobia, alergias, diabetes, hipertensión, hipotensión, hepatitis, asma, hipoglucemia, o cualquier otro padecimiento crónico. Consulta a tu médico antes de reservar.
- Todas las tarifas están sujetas a cambios, por lo tanto asegúrate de llamar y/o confirmar las tarifas y el menú se servicios.
- Procura hablar en voz baja para no alterar a clientes que estén recibiendo algún servicio.
- No se permiten insultos, cualquier reclamación se recibirá en la oficina general de Néctar Day Spa®, en donde tendrás todo el derecho de presentar quejas y sugerencias.
Protocolo
Antes de recibir cualquier terapia, Néctar Day Spa® recomienda:
- Retírate collares, pulsera, reloj, cualquier joyería y metal que vistas.
- Es indispensable que contestes correcta y honestamente el cuestionario que se te proporciona en la primera visita a Néctar Day Spa®, pues está diseñado para tu seguridad evitando recibir productos o servicios que no te beneficien.
- Recuerda que la información proporcionada a Néctar Day Spa® es estrictamente confidencial y en ningún momento será utilizada para fines diversos a la aplicación de tratamientos ofrecidos por Néctar Day Spa®.
- Haz saber a tu terapeuta si estás embarazada o si recién acabas de dar a luz, igual de importante es aclararle sobre cualquier tipo de enfermedad o padecimiento cardiaco, tiroideo, hipertensión, hipotensión, alergias, artritis, várices, pero lo más importante es que previo a la cita consultes a tu médico y éste te de la autorización correspondiente.
- Asimismo es indispensable que aclares a tu terapeuta respecto a implantes, prótesis, aparatos como marcapasos, bypass, desfibrilador, etc, que tengas en el cuerpo.
- Informa a tu terapeuta si tienes preferencia por ciertos aromas, haz lo mismo en caso de los aromas que te disgusten.
- La higiene es un factor integral de Néctar Day Spa®. Las instalaciones y el equipo de trabajo estarán siempre limpios y desinfectados; la mayoría son desechables, sacrificando un poco el costo y la estética de la cabina para tu seguridad.
- Es importante que sepas que cada cabina es individual, es decir en ningún momento se presta un servicio compartido. Esto te da la confianza y serenidad suficiente para que logres un completo estado de relajación y bienestar.
|
|
Políticas 
